Ayuda

Sí. Para usar TravelScanning se necesita una suscripción, mensual o anual, contratada a través de la App Store. El precio para tu país se muestra en la App Store y en la app antes de suscribirte. La suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Consulta las condiciones de la suscripción.

En tu iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige TravelScanning. En la app también puedes tocar Más y luego Gestionar suscripción. Cancela al menos 24 horas antes del final del periodo en curso para evitar la siguiente renovación; mantienes el acceso hasta que termine el periodo.

Usa la misma cuenta de Apple, abre TravelScanning y toca Más y luego Restaurar compras (o Restaurar en la pantalla de suscripción).

Los pagos los gestiona Apple, y los reembolsos también. Puedes solicitarlo en reportaproblem.apple.com.

No. TravelScanning nunca cobra pagos. Cuando tocas Reservar, se abre la web del socio y reservas allí, con sus condiciones, su precio y sus normas de cancelación. Para cualquier duda sobre una reserva, contacta con ese socio.

No. Los precios de los hoteles son precios «desde» que los socios dieron en el momento de tu búsqueda. El socio fija el precio final, los impuestos y la disponibilidad al pagar, y pueden ser distintos.

TravelScanning no muestra tarifas de transporte. Muestra cómo llegar y enlaces para comparar tarifas actuales en webs de socios, donde ves el precio del momento.

Un modelo de IA propone y ordena destinos según tu actividad, tus fechas, tu presupuesto y tu punto de partida; después TravelScanning añade datos reales, como las condiciones actuales, los hoteles y las formas de llegar. La puntuación es una estimación para ayudarte a comparar, no una promesa.

No. Las condiciones como el tiempo, la altura de las olas o la temperatura del agua se miden ahora, en el momento de tu búsqueda. Consulta una previsión cuando se acerque tu viaje.

Con lo que pagas en la App Store. Algunos enlaces a socios son enlaces de afiliación: si reservas, el socio puede pagarnos una comisión. El orden de los resultados no depende de las comisiones.

No. No existe una cuenta de TravelScanning. Tu suscripción está vinculada a tu cuenta de Apple.

Si eliges tu ubicación actual, la app la usa como punto de partida y la envía a nuestro servidor con esa búsqueda; puedes elegir una ciudad en su lugar. El servidor transmite tu punto de partida al servicio de IA que propone los destinos y no guarda tus coordenadas. Los detalles están en la política de privacidad.

Solo en tu iPhone. No se sincronizan con ningún servidor y, si eliminas la app, se eliminan. Puedes borrar tu historial en la app cuando quieras.

Quita tus viajes guardados, borra tu historial o elimina la app para borrar todo lo que guardó en tu iPhone. No tenemos ninguna cuenta ni perfil tuyo. Para lo que nos hayas enviado por correo, escríbenos.

90 idiomas. La app sigue el idioma de tu iPhone; Más y luego Idioma abre el ajuste de iOS donde puedes elegir otro idioma solo para TravelScanning.

iPhone con iOS 26.1 o posterior. No hay versión para iPad, Mac ni Android.