Assistance

Oui. L’utilisation de TravelScanning nécessite un abonnement, mensuel ou annuel, souscrit via l’App Store. Le prix pour votre pays s’affiche dans l’App Store et dans l’app avant de vous abonner. L’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à ce que vous le résiliiez. Voir les conditions de l’abonnement.

Sur votre iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez TravelScanning. Dans l’app, vous pouvez aussi toucher Plus, puis Gérer l’abonnement. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours pour éviter le renouvellement suivant ; vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période.

Utilisez le même compte Apple, ouvrez TravelScanning et touchez Plus, puis Restaurer les achats (ou Restaurer sur l’écran d’abonnement).

Les paiements sont gérés par Apple, les remboursements aussi. Vous pouvez en faire la demande sur reportaproblem.apple.com.

Non. TravelScanning n’encaisse jamais de paiement. Quand vous touchez Réserver, le site du partenaire s’ouvre et vous y réservez, selon ses conditions, son prix et ses règles d’annulation. Pour toute question sur une réservation, contactez ce partenaire.

Non. Les prix des hôtels sont des prix « à partir de » fournis par les partenaires au moment de votre recherche. Le partenaire fixe le prix final, les taxes et la disponibilité au moment du paiement, et ils peuvent différer.

TravelScanning n’affiche pas les tarifs de transport. L’app montre comment vous y rendre et propose des liens pour comparer les tarifs en direct sur des sites partenaires, où vous voyez le prix du moment.

Un modèle d’IA propose et classe des destinations selon votre activité, vos dates, votre budget et votre point de départ ; TravelScanning y ajoute ensuite des données réelles, comme les conditions actuelles, les hôtels et les moyens d’y aller. Le score est une estimation pour vous aider à comparer, pas une promesse.

Non. Les conditions comme la météo, la hauteur des vagues ou la température de l’eau sont mesurées maintenant, au moment de votre recherche. Consultez une prévision à l’approche de votre voyage.

Grâce à ce que vous payez sur l’App Store. Certains liens vers les partenaires sont des liens d’affiliation : si vous réservez, le partenaire peut nous verser une commission. Le classement des résultats ne dépend pas des commissions.

Non. Il n’y a pas de compte TravelScanning. Votre abonnement est lié à votre compte Apple.

Si vous choisissez votre position actuelle, l’app l’utilise comme point de départ et l’envoie à notre serveur avec cette recherche ; vous pouvez choisir une ville à la place. Le serveur transmet votre point de départ au service d’IA qui propose les destinations et ne conserve pas vos coordonnées. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Uniquement sur votre iPhone. Ils ne sont synchronisés avec aucun serveur, et supprimer l’app les supprime. Vous pouvez effacer votre historique dans l’app à tout moment.

Retirez vos voyages enregistrés, effacez votre historique ou supprimez l’app pour effacer tout ce qu’elle a stocké sur votre iPhone. Nous ne détenons aucun compte ni profil vous concernant. Pour ce que vous nous avez envoyé par e-mail, contactez-nous.

90 langues. L’app suit la langue de votre iPhone ; Plus, puis Langue ouvre le réglage d’iOS où vous pouvez choisir une autre langue pour TravelScanning seulement.

L’iPhone avec iOS 26.1 ou version ultérieure. Il n’existe pas de version iPad, Mac ou Android.